Consultoría Estratégica
De los datos a las decisiones, de las decisiones a la acción.
¿Qué hacemos?
Diseñamos modelos de lealtad que transforman datos en valor y consolidan tu conexión con el cliente.
Diseño, planificación y ejecución de estrategias centradas en el cliente.
Desde programas de lealtad y gamificación hasta experiencia del cliente, insights, inteligencia de mercado y monetización de datos.
metodología
Nuestra metodología está basada en agilismo y va desde un discovery hasta la puesta en producción del diseño propuesto. Creemos en el trabajo colaborativo, sumando sinergias entre el conocimiento de nuestro cliente y el conocimiento y la experiencia de nuestros expertos.
servicios
Loyalty
- Discovery de lealtad
- Diseño del programa
- Operación del programa
Loyalty colaboradores
- Descubrimiento y diseño de estrategia.
- Operación del programa
Experiencia del cliente
- Customer journey
- Investigación de usuario
- Diseño de experiencia de usuarios UX/UI
- Sistema de diseño digital
- Verbal design system
Branding estratégico
- Diseño de marcas
- Sistema de comunicación Compartido
- Arquitectura de marcas
Gamificación
- Diseño de objetivos
- Definición de misiones
- Incentivos
Diseño de flujos
- Canales
- Experiencia
- Operaciones
- Data
- Tecnología
Arquitectura tech
- Diseño de ecosistema
- Diseño de RFP
Data growth
- Gobernanza de datos
- Salubridad de la data
- Segmentación de clientes
- Arquitectura de datos
- Hub de audiencias
- Hiperpersonalización
Marco legal
- Contratos
- Términos y condiciones
Nuestros clientes
